Al meer 32 jaar ontwikkelt en produceert CIDELEC polygrafie- en polysomnografieapparatuur voor het diagnosticeren van slaapstoornissen met behulp van een de tracheale geluidssensor PneaVoX.
Dankzij onze jarenlange ervaring beschikt CIDELEC over een erkende expertise op dit gebied. CIDELEC zijn producten en software voor de diagnose van slaapstoornissen steeds verder verbeterd door zich volledig te richten op onderzoek en ontwikkeling, opleiding en service.
CIDELEC beheert alle aspecten van de levensloop van een product: van onderzoek tot onderhoud, via ontwerp, fabricage en opleiding. Door alles in eigen hand te houden kan CIDELEC snel inspelen op de vraag van de klant.
Geschiedenis
CIDELEC is in 1987 ontstaan uit een samenwerking tussen twee onderzoeksinstellingen. Het Slaapcentrum van het UMC van Angers (Professor Jean-Louis Racineux en Doctor Nicole Meslier) en het onderzoekslaboratorium van de Hogeschool Ecole Supérieure d’Electronique de l’Ouest (onder leiding van dhr. Pinguet). Deze samenwerking leidde tot de aanvraag van een patent voor de detectie van ademhalingsvoorvallen aan de hand van tracheale geluiden (de PneaVoX). Deze technologie vormt grotendeels de reden wat onze apparatuur zo bijzonder maakt en zulke uitzonderlijke diagnostische gegevens oplevert.
CIDELEC is in 1990 opgericht door de heer PINGUET om dit patent te benutten.
Onderzoek
Voortbordurend op dit oorspronkelijke ‘academische onderzoek’ investeert CIDELEC continu in onderzoek in samenwerking met verschillende laboratoria in Frankrijk en daarbuiten. Ons onderzoek draagt bij aan de constante verbetering van diagnoses als het gaat om nauwkeurigheid en gevoeligheid. Maar we kijken ook naar praktische zaken als het gemak waarmee sensoren kunnen worden aangebracht en het comfort van de patiënt. Wij dragen regelmatig bij aan academisch onderzoek door posters te presenteren op verschillende conferenties (SFRMS, ERS, ESRS enz.).
Onderzoeksbureau
Het onderzoeksbureau bestaat uit ingenieurs en technici. Zij zijn, al naar gelang hun specialismen, verantwoordelijk voor het volledige ontwerp van onze producten:
- Algemene en gedetailleerde specificaties
- Mechanisch en elektronisch ontwerp
- Ontwikkeling van geïntegreerde software
- Ontwikkeling van software voor PC’s
- Tests
Zij zetten zich gezamenlijk in voor apparatuur die voldoet aan de behoeften van de klant en aan de eisen voor de CE-markering (richtlijn 93/42).
Productie en after-sales service
CIDELEC heeft maar één werkplaats, in Sainte Gemmes/Loire – Frankrijk. De meer dan 250 m² is volledig bestemd voor de productie, revisie en reparatie van CIDELEC-producten. Hier werkt een team van deskundige technici die regelmatig worden bijgeschoold volgens de vereisten voor het leveren van CIDELEC-producten. 100% van de producten wordt getest volgens de specificaties van de CIDELEC-ingenieurs.
Een andere belangrijke service van CIDELEC is de telefonische assistentie voor zijn klanten. Van maandag tot en met vrijdag van 8.30-12.30 en 13.30-17.30 uur staat er een team van gespecialiseerde ingenieurs en technici voor u klaar om u kosteloos van advies te voorzien:
- Telefonische assistentie
- Technische expertise om u bij de interpretatie van ongebruikelijke grafieken te helpen.
Klantenservice
Wij helpen u graag bij uw dagelijks gebruik van onze systemen.
Er staat een team van 5 medewerkers op het hoofdkantoor en 9 productingenieurs in het veld klaar om uw vragen te beantwoorden.
Onze productingenieurs verlenen de volgende service:
- Presentatie van diagnoseapparatuur
- Analyse van de behoeften
- Demonstratie-opnames
- Installatie
- Opleiding van gebruikers
- Follow-up van gebruikers
- Software-updates en ontwikkeling van geïnstalleerde sites
Administratie
De administratie van CIDELEC is verantwoordelijk voor alle zogenoemde ‘ondersteunende’ functies die nodig zijn voor de activiteiten van een fabrikant van medische hulpmiddelen. Deze afdeling voorziet CIDELEC van alle benodigde middelen op het gebied van personeel, materiaal en diensten.
Als fabrikant van medische hulpmiddelen geeft CIDELEC de hoogste prioriteit aan het kwaliteitsborgingssysteem en de veiligheid van de hulpmiddelen die het op de markt brengt. De administratie is ervoor verantwoordelijk om het kwaliteitsborginssysteem uit te voeren, te evalueren en te onderhouden zoals vereist door ISO 13485, overeenkomstig richtlijn 93/42.