Information Coronavirus

Madame, Monsieur, Cher client,

Afin de faire face à la situation actuelle, CIDELEC a pris la décision de limiter ses activités et de respecter pleinement les mesures de confinements demandées par le gouvernement.

Une grande partie de notre équipe est désormais en télétravail, et nous avons stoppé l’activité de nos ingénieurs produits en région afin de ne pas contribuer à la propagation du virus COVID-19.

Néanmoins, un service minimum d’accueil téléphonique est maintenu pour assurer l’assistance technique. La maintenance des dispositifs qui nous sont adressés est également assurée. Les commandes de pièces détachées et consommables peuvent être envoyées à l’adresse service.commercial@cidelec.net.

Elles seront traitées et les produits expédiés dans un délai « raisonnable ».

 

La direction de CIDELEC

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